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Pagos
¿Cómo obtengo la factura de compra de mi dominio?
Recupera tu factura de dominio desde tu cuenta.
Básico
Para obtener la factura de compra de tu dominio, puedes acceder a ella desde tu panel de control:
1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente.
2. Dirígete a la sección 'Facturas' o 'Historial de compras'.
3. Busca la compra correspondiente al dominio por fecha o nombre del dominio.
4. Selecciona la transacción y descarga la factura en formato PDF.
Si no encuentras la factura en tu panel:
- Verifica que iniciaste sesión con la cuenta correcta que utilizaste para la compra.
- Revisa tu carpeta de correo no deseado o spam, ya que las facturas se envían automáticamente por correo electrónico.
- Si la compra se realizó hace más de cierto tiempo, es posible que necesites contactar al equipo de soporte técnico con los detalles de la transacción (fecha de compra, método de pago utilizado) para que generen una copia de la factura.
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2. Dirígete a la sección 'Facturas' o 'Historial de compras'.
3. Busca la compra correspondiente al dominio por fecha o nombre del dominio.
4. Selecciona la transacción y descarga la factura en formato PDF.
Si no encuentras la factura en tu panel:
- Verifica que iniciaste sesión con la cuenta correcta que utilizaste para la compra.
- Revisa tu carpeta de correo no deseado o spam, ya que las facturas se envían automáticamente por correo electrónico.
- Si la compra se realizó hace más de cierto tiempo, es posible que necesites contactar al equipo de soporte técnico con los detalles de la transacción (fecha de compra, método de pago utilizado) para que generen una copia de la factura.
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