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Pagos
¿Cómo verificar el estado de mi pago para activar el redireccionamiento de dominio?
Estado y activación del redireccionamiento tras realizar el pago.
Básico
Si has realizado el pago para activar el servicio de redireccionamiento de dominio, sigue estos pasos para verificar su estado:
1. **Accede a tu panel de control** con tus credenciales de cliente.
2. **Verifica el estado del pago**: En la sección de Facturación o Pagos, busca la transacción correspondiente. Debería aparecer como "Pagado" o "Completado".
3. **Revisa el servicio de redireccionamiento**: Ve a la sección de Dominios o Servicios Activos. El redireccionamiento debería estar habilitado.
4. **Espera la activación**: Los pagos generalmente se procesan en minutos, pero en algunos casos pueden tardar hasta 24 horas.
5. **Si no se ha activado**:
- Verifica que el comprobante de pago sea válido y corresponda a tu cuenta.
- Asegúrate de haber ingresado los datos de configuración correctamente (URL destino).
- Contacta con nuestro equipo de soporte si el pago aparece procesado pero el servicio no se activa.
Si necesitas ayuda para configurar el redireccionamiento o tienes dudas sobre el estado de tu pago, por favor proporciona detalles adicionales a nuestro equipo de soporte.
1. **Accede a tu panel de control** con tus credenciales de cliente.
2. **Verifica el estado del pago**: En la sección de Facturación o Pagos, busca la transacción correspondiente. Debería aparecer como "Pagado" o "Completado".
3. **Revisa el servicio de redireccionamiento**: Ve a la sección de Dominios o Servicios Activos. El redireccionamiento debería estar habilitado.
4. **Espera la activación**: Los pagos generalmente se procesan en minutos, pero en algunos casos pueden tardar hasta 24 horas.
5. **Si no se ha activado**:
- Verifica que el comprobante de pago sea válido y corresponda a tu cuenta.
- Asegúrate de haber ingresado los datos de configuración correctamente (URL destino).
- Contacta con nuestro equipo de soporte si el pago aparece procesado pero el servicio no se activa.
Si necesitas ayuda para configurar el redireccionamiento o tienes dudas sobre el estado de tu pago, por favor proporciona detalles adicionales a nuestro equipo de soporte.
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