💳
Pagos
¿Cómo verificar el estado de mi pago para activar el redireccionamiento de dominio?
Estado y activación del redireccionamiento tras realizar el pago.
Básico
Si has realizado el pago para activar el servicio de redireccionamiento de dominio, sigue estos pasos para verificar su estado:
1. **Accede a tu panel de control** con tus credenciales de cliente.
2. **Verifica el estado del pago**: En la sección de Facturación o Pagos, busca la transacción correspondiente. Debería aparecer como "Pagado" o "Completado".
3. **Revisa el servicio de redireccionamiento**: Ve a la sección de Dominios o Servicios Activos. El redireccionamiento debería estar habilitado.
4. **Espera la activación**: Los pagos generalmente se procesan en minutos, pero en algunos casos pueden tardar hasta 24 horas.
5. **Si no se ha activado**:
- Verifica que el comprobante de pago sea válido y corresponda a tu cuenta.
- Asegúrate de haber ingresado los datos de configuración correctamente (URL destino).
- Contacta con nuestro equipo de soporte si el pago aparece procesado pero el servicio no se activa.
Si necesitas ayuda para configurar el redireccionamiento o tienes dudas sobre el estado de tu pago, por favor proporciona detalles adicionales a nuestro equipo de soporte.
1. **Accede a tu panel de control** con tus credenciales de cliente.
2. **Verifica el estado del pago**: En la sección de Facturación o Pagos, busca la transacción correspondiente. Debería aparecer como "Pagado" o "Completado".
3. **Revisa el servicio de redireccionamiento**: Ve a la sección de Dominios o Servicios Activos. El redireccionamiento debería estar habilitado.
4. **Espera la activación**: Los pagos generalmente se procesan en minutos, pero en algunos casos pueden tardar hasta 24 horas.
5. **Si no se ha activado**:
- Verifica que el comprobante de pago sea válido y corresponda a tu cuenta.
- Asegúrate de haber ingresado los datos de configuración correctamente (URL destino).
- Contacta con nuestro equipo de soporte si el pago aparece procesado pero el servicio no se activa.
Si necesitas ayuda para configurar el redireccionamiento o tienes dudas sobre el estado de tu pago, por favor proporciona detalles adicionales a nuestro equipo de soporte.
Artículos relacionados
💳
💳
💳
¿Cuánto tiempo tarda en emitirse la factura después de realizar un pago?
Emisión de factura tras pago de solicitud de registro
¿Cómo cambio los datos de facturación de una orden de compra de renovación de dominios?
Modificar empresa y RUT en la facturación de dominios
¿Qué debo hacer si realicé un pago por un dominio y no me fue entregado?
Soluciones cuando un dominio no se entrega después del pago.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte