¿Realicé un pago para renovar mi dominio pero no se refleja la renovación. ¿Qué debo hacer?

Si realizó un pago para renovar su dominio pero aún no ve reflejada la renovación en su cuenta, considere lo siguiente:

1. **Tiempo de procesamiento**: Los pagos pueden tomar entre 5 y 15 minutos para procesarse en nuestro sistema. Si acaba de realizar el pago, espere este tiempo y luego recargue la página.

2. **Verifique el estado del pago**: Revise en su panel de control bajo la sección "Historial de pagos" o "Mis transacciones" para confirmar que el pago fue procesado exitosamente.

3. **Confirme el monto**: Asegúrese de que el monto pagado corresponde exactamente al costo de renovación del dominio. Si pagó un monto diferente, podría tratarse de un pago parcial o incorrecto.

4. **Comprobante de pago**: Si cuenta con comprobante del pago (recibo bancario, confirmación del medio de pago, etc.), guárdelo como evidencia.

5. **Contacte a soporte**: Si después de 15-20 minutos el dominio aún no se renueva y tiene confirmación del pago, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando:
- Número o identificador del dominio
- Monto y fecha del pago
- Medio de pago utilizado
- Comprobante del pago

Nuestro equipo verificará si el pago fue recibido y procesará manualmente la renovación si es necesario.