¿Qué debo hacer si realicé una transferencia bancaria pero la compra de mi dominio o hosting no se refleja en mi cuenta?

Si realizó una transferencia bancaria para pagar su dominio o hosting y el servicio aún no aparece en su cuenta, siga estos pasos:

1. **Verifique el comprobante de transferencia**: Asegúrese de que la transacción se completó correctamente y que los fondos fueron debitados de su cuenta bancaria.

2. **Confirme los datos de la transferencia**: Revise que el monto, referencia y datos bancarios utilizados sean los correctos según las instrucciones de pago que le proporcionamos.

3. **Espere el tiempo de procesamiento**: Las transferencias bancarias pueden tardar entre 1 a 3 días hábiles en procesarse, dependiendo de su banco y el nuestro.

4. **Contacte a nuestro equipo de soporte**: Si pasaron más de 3 días hábiles y el pago aún no se refleja, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando:
- Comprobante o referencia de la transferencia
- Monto transferido
- Fecha de la transacción
- Dirección de correo asociada a su cuenta

5. **Rastree su pago**: Nuestro equipo puede verificar en nuestros registros bancarios si el pago fue recibido y procesar manualmente la activación de su servicio si es necesario.

Nuestro equipo de soporte está disponible para resolver este problema rápidamente una vez que verifiquemos los detalles de su transferencia.