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Pagos
¿Cómo solicito una factura para una compra realizada?
Obtén tu factura después de realizar una compra
Básico
Para solicitar una factura de tu compra, puedes acceder a tu cuenta de cliente y dirigirte a la sección de 'Mis compras' o 'Historial de órdenes'. Allí encontrarás tus órdenes registradas con la opción de descargar o visualizar la factura correspondiente.
Si necesitas que la factura esté emitida a nombre de tu empresa u otro dato específico que sea diferente al actual, debes contactar con nuestro equipo de soporte técnico indicando el número de orden y los datos correctos para la emisión de la factura. Nuestro equipo procesará tu solicitud y te enviará la factura ajustada.
En caso de no encontrar tu orden en el historial o tener problemas para descargar la factura, puedes escribirnos directamente con el número de tu orden y nos encargaremos de enviarte el documento.
Si necesitas que la factura esté emitida a nombre de tu empresa u otro dato específico que sea diferente al actual, debes contactar con nuestro equipo de soporte técnico indicando el número de orden y los datos correctos para la emisión de la factura. Nuestro equipo procesará tu solicitud y te enviará la factura ajustada.
En caso de no encontrar tu orden en el historial o tener problemas para descargar la factura, puedes escribirnos directamente con el número de tu orden y nos encargaremos de enviarte el documento.
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