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¿Cómo solicito que me reenvíen la orden de compra de mi dominio?
Reenvío de comprobante de orden de dominio
Básico
Si necesitas que te reenviemos la orden de compra de tu dominio, puedes solicitar esto de las siguientes formas:
1. **A través de tu cuenta de cliente**: Accede a tu panel de control, ve a la sección de 'Mis compras' o 'Historial de órdenes' y descarga directamente el comprobante de tu compra.
2. **Contactando soporte**: Si no encuentras el documento en tu panel, contáctanos a través de nuestro formulario de soporte técnico indicando el dominio en cuestión y la fecha aproximada de la compra. Nuestro equipo te reenviará la orden en un plazo de 24 a 48 horas.
3. **Revisa tu email**: Verifica tu bandeja de entrada y carpeta de spam, ya que la orden se envía automáticamente al email asociado a tu cuenta cuando realizas la compra.
Para acelerar el proceso, ten a mano el nombre del dominio y cualquier información de tu pedido.
1. **A través de tu cuenta de cliente**: Accede a tu panel de control, ve a la sección de 'Mis compras' o 'Historial de órdenes' y descarga directamente el comprobante de tu compra.
2. **Contactando soporte**: Si no encuentras el documento en tu panel, contáctanos a través de nuestro formulario de soporte técnico indicando el dominio en cuestión y la fecha aproximada de la compra. Nuestro equipo te reenviará la orden en un plazo de 24 a 48 horas.
3. **Revisa tu email**: Verifica tu bandeja de entrada y carpeta de spam, ya que la orden se envía automáticamente al email asociado a tu cuenta cuando realizas la compra.
Para acelerar el proceso, ten a mano el nombre del dominio y cualquier información de tu pedido.
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