Pagos
¿Cómo solicitar y descargar facturas de años anteriores?
Obtén copias de tus facturas de períodos pasados.
Básico
Para solicitar facturas de años anteriores, puedes acceder a tu panel de control de cliente donde generalmente encontrarás un apartado de 'Facturación' o 'Historial de Pagos'. Desde allí podrás descargar directamente las facturas en formato PDF de todos tus pagos realizados.
Si no logras acceder a las facturas desde tu panel:
1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente
2. Dirígete a la sección de 'Facturación' o 'Estado de Cuenta'
3. Selecciona el período o año que necesitas (2017 u otro)
4. Descarga o imprime la factura en PDF
En caso de no encontrar las facturas en tu panel o si tienes problemas para acceder, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico indicando el período específico que necesitas. Ten a mano tu número de cliente o correo electrónico asociado a la cuenta para agilizar el proceso. Nuestro equipo podrá enviarte las facturas solicitadas en un plazo máximo de 24 a 48 horas.
Si no logras acceder a las facturas desde tu panel:
1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente
2. Dirígete a la sección de 'Facturación' o 'Estado de Cuenta'
3. Selecciona el período o año que necesitas (2017 u otro)
4. Descarga o imprime la factura en PDF
En caso de no encontrar las facturas en tu panel o si tienes problemas para acceder, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico indicando el período específico que necesitas. Ten a mano tu número de cliente o correo electrónico asociado a la cuenta para agilizar el proceso. Nuestro equipo podrá enviarte las facturas solicitadas en un plazo máximo de 24 a 48 horas.
Artículos relacionados
💳
💳
💳
¿Por qué aparece que debo pagar si ya realicé una transferencia bancaria por mis dominios?
Aclarar pagos duplicados o pendientes en transferencias.
¿Por qué el formulario de compra se congela al ingresar el RUT de la empresa en los datos de facturación?
Formulario congela al ingresar RUT empresarial en facturación.
¿Cómo reporto un pago realizado a mi cuenta?
Reportar pagos realizados y adjuntar comprobantes.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte