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Pagos
¿Cómo solicitar una factura por la renovación de mi servicio?
Solicitud de factura para renovaciones de servicios.
Básico
Sí, podemos emitir factura por la renovación de tu servicio de hosting o dominio. Para solicitar tu factura, puedes:
1. **Acceder a tu panel de control**: Inicia sesión en tu cuenta y busca la sección de "Facturas" o "Billing". Generalmente encontrarás un historial de transacciones donde podrás descargar o solicitar facturas.
2. **Contactar a soporte**: Si no encuentras la opción anterior, comunícate con nuestro equipo de soporte indicando:
- El período de facturación que necesitas
- El servicio que renovaste (dominio, hosting, etc.)
- Tu número de cliente o cuenta
3. **Datos para la factura**: Asegúrate de tener actualizados los datos de facturación en tu perfil, incluyendo razón social y datos tributarios si corresponde.
La factura será emitida a nombre de los datos registrados en tu cuenta. Si requieres cambios en los datos antes de emitirla, avísanos con anticipación.
1. **Acceder a tu panel de control**: Inicia sesión en tu cuenta y busca la sección de "Facturas" o "Billing". Generalmente encontrarás un historial de transacciones donde podrás descargar o solicitar facturas.
2. **Contactar a soporte**: Si no encuentras la opción anterior, comunícate con nuestro equipo de soporte indicando:
- El período de facturación que necesitas
- El servicio que renovaste (dominio, hosting, etc.)
- Tu número de cliente o cuenta
3. **Datos para la factura**: Asegúrate de tener actualizados los datos de facturación en tu perfil, incluyendo razón social y datos tributarios si corresponde.
La factura será emitida a nombre de los datos registrados en tu cuenta. Si requieres cambios en los datos antes de emitirla, avísanos con anticipación.
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