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Pagos
¿Cómo solicitar una factura por el pago de mis dominios?
Solicita y descarga facturas de tus pagos de dominios.
Básico
Para obtener la factura de tu pago de dominios, tienes varias opciones:
1. **A través de tu panel de control**: Accede a tu cuenta y busca la sección de "Facturas", "Historial de pagos" o "Comprobantes". La mayoría de facturas se generan automáticamente y están disponibles para descargar en formato PDF.
2. **Solicitud directa al soporte**: Si no encuentras la factura en tu panel o necesitas una factura adicional, contacta a nuestro equipo de soporte indicando:
- Fecha del pago
- Monto pagado
- Dominio(s) asociado(s)
- Método de pago utilizado
3. **Adjunta comprobantes de pago**: Si proporcionas los comprobantes de pago (transferencia, tarjeta, etc.), nuestro equipo podrá validar la transacción y emitir la factura correspondiente más rápidamente.
Normalmente, las facturas se emiten en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Verifica también tu carpeta de spam en caso de que la factura llegue por correo electrónico.
1. **A través de tu panel de control**: Accede a tu cuenta y busca la sección de "Facturas", "Historial de pagos" o "Comprobantes". La mayoría de facturas se generan automáticamente y están disponibles para descargar en formato PDF.
2. **Solicitud directa al soporte**: Si no encuentras la factura en tu panel o necesitas una factura adicional, contacta a nuestro equipo de soporte indicando:
- Fecha del pago
- Monto pagado
- Dominio(s) asociado(s)
- Método de pago utilizado
3. **Adjunta comprobantes de pago**: Si proporcionas los comprobantes de pago (transferencia, tarjeta, etc.), nuestro equipo podrá validar la transacción y emitir la factura correspondiente más rápidamente.
Normalmente, las facturas se emiten en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Verifica también tu carpeta de spam en caso de que la factura llegue por correo electrónico.
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