¿Cómo solicitar una factura después de realizar un pago?

Después de realizar un pago en nuestra plataforma, la factura se genera automáticamente y está disponible en tu cuenta. Para acceder a ella, inicia sesión en tu panel de control, dirígete a la sección de 'Facturas' o 'Historial de pagos' y descarga el documento correspondiente a tu transacción.

Si no encuentras la factura inmediatamente después del pago, espera algunos minutos para que el sistema procese la transacción completamente. Si aún así tienes problemas para localizarla, verifica que el pago se haya procesado correctamente en el estado de tu orden. En caso de no encontrarla después de estos pasos, contacta con nuestro equipo de soporte indicando el número de orden, y te proporcionaremos la factura directamente.