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Pagos
¿Cómo solicitar o descargar la factura de mi servicio de hosting?
Obtén tu factura de hosting de forma rápida y sencilla.
Básico
Para obtener la factura de tu servicio de hosting, tienes varias opciones:
1. **Descargar desde tu cuenta**: Accede a tu panel de control, ve a la sección de 'Facturación' o 'Mis facturas' y descarga directamente el documento en PDF.
2. **Solicitar por correo**: Si no encuentras la factura en tu cuenta, contacta al equipo de soporte indicando la fecha del pago y el dominio asociado. El equipo te enviará la factura por correo electrónico.
3. **Verificar carpeta de spam**: En caso de haber solicitado el envío anteriormente, revisa la carpeta de spam o correo no deseado de tu bandeja de entrada.
4. **Reemisión de factura**: Si la factura no fue generada en el momento del pago, el equipo de soporte puede remitirla sin inconvenientes.
La mayoría de las facturas están disponibles inmediatamente después del pago. Si tienes dificultades para acceder a tu panel o necesitas asistencia adicional, contacta al equipo de soporte con los detalles de tu transacción.
1. **Descargar desde tu cuenta**: Accede a tu panel de control, ve a la sección de 'Facturación' o 'Mis facturas' y descarga directamente el documento en PDF.
2. **Solicitar por correo**: Si no encuentras la factura en tu cuenta, contacta al equipo de soporte indicando la fecha del pago y el dominio asociado. El equipo te enviará la factura por correo electrónico.
3. **Verificar carpeta de spam**: En caso de haber solicitado el envío anteriormente, revisa la carpeta de spam o correo no deseado de tu bandeja de entrada.
4. **Reemisión de factura**: Si la factura no fue generada en el momento del pago, el equipo de soporte puede remitirla sin inconvenientes.
La mayoría de las facturas están disponibles inmediatamente después del pago. Si tienes dificultades para acceder a tu panel o necesitas asistencia adicional, contacta al equipo de soporte con los detalles de tu transacción.
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