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Pagos
¿Cómo confirmar que la renovación de mi dominio se procesó correctamente si ya veo el descuento en mi banco?
Verificar el estado de renovación de dominio tras pago bancario
Básico
Si ha realizado el pago de renovación de su dominio y ve el descuento reflejado en su banco, siga estos pasos para confirmar el procesamiento:
1. **Revise su panel de control**: Inicie sesión en su cuenta y acceda a la sección 'Mis Dominios'. Verifique que el estado del dominio muestre una fecha de vencimiento actualizada.
2. **Consulte sus correos**: Revise su bandeja de entrada (incluyendo carpeta de spam) para localizar el correo de confirmación de renovación. Este correo contiene detalles de la transacción.
3. **Verifique el historial de pagos**: En el panel de control, dirígase a 'Historial de Pagos' o 'Facturas' para confirmar que la transacción aparece registrada.
4. **Tiempo de procesamiento**: Los pagos bancarios pueden tomar entre 24 y 48 horas para reflejarse completamente en nuestros sistemas.
5. **Si no ve cambios**: Si después de 48 horas su dominio aún muestra la renovación pendiente, contacte a soporte técnico proporcionando el número de referencia de la transferencia bancaria.
Generalmente, una vez que el pago se procesa, la renovación se activa automáticamente de forma inmediata.
1. **Revise su panel de control**: Inicie sesión en su cuenta y acceda a la sección 'Mis Dominios'. Verifique que el estado del dominio muestre una fecha de vencimiento actualizada.
2. **Consulte sus correos**: Revise su bandeja de entrada (incluyendo carpeta de spam) para localizar el correo de confirmación de renovación. Este correo contiene detalles de la transacción.
3. **Verifique el historial de pagos**: En el panel de control, dirígase a 'Historial de Pagos' o 'Facturas' para confirmar que la transacción aparece registrada.
4. **Tiempo de procesamiento**: Los pagos bancarios pueden tomar entre 24 y 48 horas para reflejarse completamente en nuestros sistemas.
5. **Si no ve cambios**: Si después de 48 horas su dominio aún muestra la renovación pendiente, contacte a soporte técnico proporcionando el número de referencia de la transferencia bancaria.
Generalmente, una vez que el pago se procesa, la renovación se activa automáticamente de forma inmediata.
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