Pagos
¿Qué debo hacer si realicé un pago por dominio pero no recibo confirmación ni veo el dominio registrado?
Dominio no registrado después de pagar
Básico
Si ha realizado un pago por un dominio y aún no ve confirmación ni el registro activo, esto es normal en algunos casos. Los tiempos de procesamiento varían según el método de pago:
**Pasos a seguir:**
1. **Espere entre 24 a 48 horas**: Los pagos por transferencia bancaria o métodos similares pueden demorar hasta 2 días hábiles en procesarse.
2. **Revise su correo electrónico**: Busque en la bandeja de entrada y carpeta de spam confirmaciones del pago y del registro del dominio.
3. **Acceda a su cuenta**: Inicie sesión en su panel de cliente para verificar el estado del pago y si el dominio aparece en su lista de dominios activos.
4. **Verifique el estado del pago**: En su panel, busque el historial de transacciones para confirmar que el pago fue procesado correctamente.
5. **Si persiste el problema**: Si después de 48 horas no ve confirmación ni el dominio registrado, contacte a nuestro equipo de soporte técnico proporcionando los detalles de su transacción para que investiguen el estado del pago.
Generalmente, una vez que el pago se procesa, el dominio se activa en pocas horas.
**Pasos a seguir:**
1. **Espere entre 24 a 48 horas**: Los pagos por transferencia bancaria o métodos similares pueden demorar hasta 2 días hábiles en procesarse.
2. **Revise su correo electrónico**: Busque en la bandeja de entrada y carpeta de spam confirmaciones del pago y del registro del dominio.
3. **Acceda a su cuenta**: Inicie sesión en su panel de cliente para verificar el estado del pago y si el dominio aparece en su lista de dominios activos.
4. **Verifique el estado del pago**: En su panel, busque el historial de transacciones para confirmar que el pago fue procesado correctamente.
5. **Si persiste el problema**: Si después de 48 horas no ve confirmación ni el dominio registrado, contacte a nuestro equipo de soporte técnico proporcionando los detalles de su transacción para que investiguen el estado del pago.
Generalmente, una vez que el pago se procesa, el dominio se activa en pocas horas.
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