¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña y no recibo el correo para restablecerla?

Si olvidó su contraseña y no recibe el correo de recuperación, siga estos pasos:

1. **Verificar carpeta de spam**: Revise la carpeta de correo no deseado o spam, ya que el mensaje puede haber sido filtrado por error.

2. **Solicitar nuevo envío**: En la página de login, seleccione la opción "Olvidé mi contraseña" y solicite un nuevo correo de recuperación. Espere 5-10 minutos antes de intentar nuevamente.

3. **Verificar dirección de correo**: Confirme que el correo registrado en su cuenta sea el correcto. Si tiene acceso a otro correo asociado, intente usar ese.

4. **Revisar configuración de correo**: Asegúrese de que su proveedor de correo no esté bloqueando mensajes de nuestro dominio. Agregue nuestra dirección de remitente a sus contactos confiables.

5. **Contactar soporte**: Si después de estos pasos sigue sin recibir el correo, nuestro equipo de soporte puede verificar su cuenta y ayudarle a restablecer el acceso manualmente. Para esto, necesitará validar su identidad con datos de la cuenta.

**Tip**: Asegúrese de escribir correctamente su dirección de correo al solicitar la recuperación.