¿Qué debo hacer si no recibo el correo de recuperación de contraseña en mi bandeja de entrada?

Si no recibes el correo de recuperación de contraseña, sigue estos pasos:

1. **Verifica tu bandeja de spam**: El correo de recuperación puede haber llegado a la carpeta de spam o correo no deseado. Revisa estas carpetas en tu cliente de correo.

2. **Confirma que utilizaste la dirección correcta**: Asegúrate de haber ingresado la dirección de correo correcta asociada a tu cuenta en nuestro portal.

3. **Espera algunos minutos**: Los correos pueden tardar unos minutos en llegar. Si solicitaste la recuperación hace poco, espera 5-10 minutos antes de intentar nuevamente.

4. **Intenta solicitar nuevamente**: Si no recibes nada después de esperar, solicita un nuevo correo de recuperación. A veces los primeros intentos pueden no procesarse correctamente.

5. **Revisa el dominio del remitente**: Verifica que el correo provenga de direcciones de soporte oficiales de nuestra empresa.

6. **Comprueba si tu cuenta de correo está activa**: Asegúrate de que la dirección de correo que proporcionaste esté funcionando correctamente intentando recibir correos de otras fuentes.

Si después de realizar estos pasos aún no recibes el correo, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando el correo asociado a tu cuenta para que podamos ayudarte a resetear tu contraseña manualmente.