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General

¿Qué debo hacer si no recibo el correo de validación de mi cuenta?

No llega el email de confirmación de cuenta.

Básico
Si no has recibido el correo de validación después de crear tu cuenta, sigue estos pasos:

1. **Revisa la carpeta de spam**: Es común que los correos de validación terminen en la carpeta de spam o correo no deseado. Búscalo allí primero.

2. **Verifica la dirección de correo**: Asegúrate de haber ingresado correctamente tu dirección de email al crear la cuenta.

3. **Solicita reenvío**: En la pantalla de inicio de sesión o en tu panel de control, busca la opción "Reenviar correo de validación" o "¿No recibiste el correo?" y haz clic para que te envíen nuevamente el enlace.

4. **Espera algunos minutos**: Los correos de validación pueden tardar entre 5 y 15 minutos en llegar. Si acabas de crear la cuenta, espera un poco más antes de solicitar el reenvío.

5. **Contacta con soporte**: Si después de seguir estos pasos aún no recibes el correo, contacta a nuestro equipo de soporte técnico para que te ayude a validar tu cuenta manualmente.

**Consejo**: Agregue nuestro dominio a los contactos confiables de tu correo para evitar que futuros mensajes terminen en spam.
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Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

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