🔑
Seguridad
¿Qué debo hacer si no recibo el correo con mi contraseña?
Soluciones cuando no llega el email de recuperación de contraseña.
Básico
Si no recibes el correo con tu contraseña, sigue estos pasos:
1. **Revisa la carpeta de spam o correo no deseado** - Es frecuente que los correos automáticos terminen allí. Busca mensajes de nuestro dominio y márcalos como "no es spam".
2. **Verifica que usaste el correo correcto** - Asegúrate de haber ingresado la dirección de email asociada a tu cuenta durante el registro.
3. **Espera algunos minutos** - Los correos de recuperación pueden tardar algunos minutos en llegar. Recarga tu bandeja de entrada después de 5-10 minutos.
4. **Solicita un nuevo envío** - Si ya esperaste y revisaste spam, vuelve a hacer clic en "Olvidé mi contraseña" o "Recuperar acceso" para que se reenvíe el correo.
5. **Usa un correo alternativo** - Si tienes acceso a otro correo vinculado a tu cuenta, intenta recuperar la contraseña desde ese.
6. **Contacta con soporte** - Si después de estos pasos aún no recibes nada, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico. Necesitaremos verificar tu identidad para ayudarte a acceder a tu cuenta.
1. **Revisa la carpeta de spam o correo no deseado** - Es frecuente que los correos automáticos terminen allí. Busca mensajes de nuestro dominio y márcalos como "no es spam".
2. **Verifica que usaste el correo correcto** - Asegúrate de haber ingresado la dirección de email asociada a tu cuenta durante el registro.
3. **Espera algunos minutos** - Los correos de recuperación pueden tardar algunos minutos en llegar. Recarga tu bandeja de entrada después de 5-10 minutos.
4. **Solicita un nuevo envío** - Si ya esperaste y revisaste spam, vuelve a hacer clic en "Olvidé mi contraseña" o "Recuperar acceso" para que se reenvíe el correo.
5. **Usa un correo alternativo** - Si tienes acceso a otro correo vinculado a tu cuenta, intenta recuperar la contraseña desde ese.
6. **Contacta con soporte** - Si después de estos pasos aún no recibes nada, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico. Necesitaremos verificar tu identidad para ayudarte a acceder a tu cuenta.
Artículos relacionados
🔐
❓
🔑
¿Qué debo hacer si he olvidado mis contraseñas de cPanel y correo electrónico?
Recupera acceso a tu cPanel y correo si olvidaste las contraseñas.
¿Por qué mi sitio web muestra contenido de spam o publicidad no autorizada?
Contenido spam o publicidad no deseada en tu sitio web.
¿Por qué recibo un mensaje de contraseña incorrecta al intentar acceder a mi cuenta por primera vez después de usar la opción 'Olvidé mi contraseña'?
Problemas al usar contraseña temporal en primer acceso
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte