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Pagos
¿Qué debo hacer después de pagar mi orden de compra?
Pasos a seguir luego de completar el pago de tu orden.
Básico
Una vez que has realizado el pago de tu orden de compra, el siguiente paso es esperar la confirmación y activación del servicio. Aquí te indicamos qué debes hacer:
1. **Verifica tu correo electrónico**: Revisa tu bandeja de entrada y carpeta de spam. Recibirás un correo de confirmación de pago con los detalles de tu orden.
2. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de cliente con tus credenciales. Allí podrás ver el estado de tu orden.
3. **Espera la activación**: Dependiendo del servicio contratado (hosting, dominio, etc.), el sistema puede activarlo automáticamente en pocos minutos o requerir procesamiento manual (generalmente en menos de 24 horas).
4. **Recibe tus credenciales**: Una vez activado, recibirás un segundo correo con:
- Datos de acceso (usuario y contraseña)
- Información de conexión (si es hosting)
- Detalles de configuración
- Documentación relevante
5. **Comienza a usar tu servicio**: Con las credenciales recibidas, podrás acceder a tu panel de control y configurar tu sitio web, dominio o correo electrónico.
Si después de 24 horas no has recibido correos de confirmación o activación, contacta a nuestro equipo de soporte indicando tu número de orden para que verifiquemos el estado.
1. **Verifica tu correo electrónico**: Revisa tu bandeja de entrada y carpeta de spam. Recibirás un correo de confirmación de pago con los detalles de tu orden.
2. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de cliente con tus credenciales. Allí podrás ver el estado de tu orden.
3. **Espera la activación**: Dependiendo del servicio contratado (hosting, dominio, etc.), el sistema puede activarlo automáticamente en pocos minutos o requerir procesamiento manual (generalmente en menos de 24 horas).
4. **Recibe tus credenciales**: Una vez activado, recibirás un segundo correo con:
- Datos de acceso (usuario y contraseña)
- Información de conexión (si es hosting)
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- Documentación relevante
5. **Comienza a usar tu servicio**: Con las credenciales recibidas, podrás acceder a tu panel de control y configurar tu sitio web, dominio o correo electrónico.
Si después de 24 horas no has recibido correos de confirmación o activación, contacta a nuestro equipo de soporte indicando tu número de orden para que verifiquemos el estado.
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