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¿Por qué no recibo el correo de confirmación de mi compra de dominio?
Solucionar problemas con correos de confirmación no recibidos.
Básico
Si no recibes el correo de confirmación de tu compra, prueba estos pasos:
1. **Revisa la carpeta de spam o correo no deseado** - Los correos de confirmación a veces se filtran automáticamente. Busca mensajes de nuestro dominio en estas carpetas.
2. **Verifica el correo registrado** - Asegúrate de haber ingresado correctamente tu dirección de correo electrónico durante el proceso de compra. Un error tipográfico evitará que recibas los mensajes.
3. **Espera algunos minutos** - En ocasiones, los correos de confirmación pueden tardar entre 5 y 15 minutos en llegar debido a la congestión de servidores.
4. **Comprueba el estado de tu compra** - Accede a tu cuenta y verifica el estado de tu pedido. Si aparece como completado, tu compra fue procesada exitosamente.
5. **Revisa tu proveedor de correo** - Si usas Gmail, Outlook u otro servicio, asegúrate de que nuestro dominio no esté bloqueado en la configuración de seguridad.
6. **Solicita reenvío** - Si ya verificaste todo lo anterior, contacta a nuestro equipo de soporte proporcionando el correo registrado para que reenviemos la confirmación manualmente.
Nota: Aunque no recibas el correo, tu compra puede haberse procesado correctamente. Verifica siempre el estado en tu panel de cliente.
1. **Revisa la carpeta de spam o correo no deseado** - Los correos de confirmación a veces se filtran automáticamente. Busca mensajes de nuestro dominio en estas carpetas.
2. **Verifica el correo registrado** - Asegúrate de haber ingresado correctamente tu dirección de correo electrónico durante el proceso de compra. Un error tipográfico evitará que recibas los mensajes.
3. **Espera algunos minutos** - En ocasiones, los correos de confirmación pueden tardar entre 5 y 15 minutos en llegar debido a la congestión de servidores.
4. **Comprueba el estado de tu compra** - Accede a tu cuenta y verifica el estado de tu pedido. Si aparece como completado, tu compra fue procesada exitosamente.
5. **Revisa tu proveedor de correo** - Si usas Gmail, Outlook u otro servicio, asegúrate de que nuestro dominio no esté bloqueado en la configuración de seguridad.
6. **Solicita reenvío** - Si ya verificaste todo lo anterior, contacta a nuestro equipo de soporte proporcionando el correo registrado para que reenviemos la confirmación manualmente.
Nota: Aunque no recibas el correo, tu compra puede haberse procesado correctamente. Verifica siempre el estado en tu panel de cliente.
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