¿Por qué no recibo correos electrónicos después de cambiar a una cuenta empresa?

Si después de cambiar a una cuenta empresa los correos no llegan a tu bandeja de entrada, es probable que la configuración de tu correo electrónico no se haya sincronizado correctamente. Aquí te mostramos los pasos a seguir:

1. **Verifica la configuración de DNS**: Asegúrate de que los registros MX (Mail Exchange) estén correctamente configurados para tu dominio. Estos registros indican dónde deben entregarse los correos.

2. **Revisa la configuración del cliente de correo**: Si utilizas un cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc.), verifica que los servidores IMAP/POP3 y SMTP sean los correctos para tu nuevo plan.

3. **Comprueba la carpeta de spam**: Es posible que los correos estén siendo filtrados como spam. Revisa esta carpeta y marca los remitentes como seguros si es necesario.

4. **Valida que el correo esté activo**: En el panel de control, confirma que el correo electrónico esté creado y habilitado en tu nueva cuenta empresa.

5. **Permite tiempo de propagación**: Los cambios de DNS pueden tardar hasta 24 horas en propagarse completamente por internet.

6. **Contacta a soporte**: Si después de estos pasos los correos siguen sin llegar, contacta al equipo de soporte técnico con detalles de tu configuración para una revisión personalizada.