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Dominios
¿Por qué no puedo desbloquear mi dominio para transferirlo y me aparece un mensaje de contactar a soporte?
Solución para desbloquear dominio bloqueado por protección antirrobo.
Básico
Si al intentar transferir tu dominio recibes un mensaje indicando que debes contactar a soporte para desbloquear la protección antirrobo, significa que tu dominio tiene activada la protección anti-transferencia y no puede desactivarse directamente desde el panel de control por razones de seguridad.
Para resolver esto:
1. **Contacta al equipo de soporte técnico** a través del formulario de contacto o tu cuenta de cliente, indicando que deseas desbloquear tu dominio para transferencia.
2. **Proporciona información de verificación** como datos de la cuenta registrada o el documento de identidad del titular del dominio.
3. **Espera la confirmación** del soporte, que verificará tu identidad y procederá a desbloquear la protección antirrobo.
4. **Intenta nuevamente** la transferencia una vez recibida la confirmación de desbloqueo.
Esta medida de seguridad existe para proteger tu dominio de transferencias no autorizadas. El proceso suele completarse en pocas horas después de la verificación.
Para resolver esto:
1. **Contacta al equipo de soporte técnico** a través del formulario de contacto o tu cuenta de cliente, indicando que deseas desbloquear tu dominio para transferencia.
2. **Proporciona información de verificación** como datos de la cuenta registrada o el documento de identidad del titular del dominio.
3. **Espera la confirmación** del soporte, que verificará tu identidad y procederá a desbloquear la protección antirrobo.
4. **Intenta nuevamente** la transferencia una vez recibida la confirmación de desbloqueo.
Esta medida de seguridad existe para proteger tu dominio de transferencias no autorizadas. El proceso suele completarse en pocas horas después de la verificación.
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