¿En qué podemos ayudarte?

La protección antirrobo (también conocida como bloqueo de transferencia o lock) es una medida de seguridad que impide transferencias no autorizadas de tu dominio a otros registradores. Para desbloquear tu dominio: 1. Accede a tu panel de control de hosting/dominios con tus credenciales. 2. Dirígete a la sección de gestión de dominios. 3. Busca tu dominio en la lista y selecciona la opción de configuración o administración. 4. Localiza la opción "Bloqueo antirrobo", "Domain Lock" o "Transfer Lock". 5. Desactiva o desmarca esta opción según corresponda. 6. Guarda los cambios. Si necesitas transferir tu dominio a otro registrador, deberás desbloquear primero y solicitar el código de autorización (EPP code). Este código es necesario para completar la transferencia. Nota: Después de desbloquear, algunos registradores requieren confirmación por correo electrónico antes de procesar la transferencia. Si no encuentras esta opción o tienes dudas, contacta a nuestro equipo de soporte técnico para obtener asistencia.

Para transferir correctamente su dominio, debe seguir estos pasos: 1. **Desactivar el bloqueo antirrobo**: Ingrese a su panel de control y busque la opción de protección antirrobo o 'Lock'. Desactívela completamente. 2. **Desactivar protección de privacidad**: Si su dominio tiene privacidad activada, debe deshabilitarla antes de la transferencia. 3. **Solicitar el código EPP/AuthCode**: Una vez desbloqueado el dominio, solicite el código de autorización (también llamado AuthCode o EPP). Este código le será enviado al correo registrado como contacto administrativo del dominio. 4. **Verificar contacto WHOIS**: Asegúrese que el email de contacto en su perfil WHOIS sea correcto, ya que las notificaciones de transferencia llegarán a esa dirección. 5. **Usar el código en el nuevo proveedor**: Con el código EPP en mano, inicie el proceso de transferencia en el registrador destino. 6. **Confirmar la operación**: Una vez completada la transferencia, notifíquenos para que procedamos a eliminar el dominio de nuestro sistema. Si después de desbloquear el dominio sigue teniendo problemas, contacte a nuestro equipo de soporte con una captura de pantalla del error que recibe.