¿Por qué no puedo acceder a mi correo electrónico y cómo aumento el espacio de almacenamiento?

Si experimentas dificultades para acceder a tu correo electrónico, te recomendamos seguir estos pasos:

1. **Verifica tus credenciales**: Confirma que utilizas el usuario y contraseña correctos. Si olvidaste tu contraseña, usa la opción de recuperación en el panel de control.

2. **Revisa la disponibilidad del servicio**: A veces los problemas de acceso se deben a mantenimiento temporal. Intenta acceder después de algunos minutos.

3. **Limpia el caché del navegador**: Elimina cookies y caché, luego intenta ingresar nuevamente.

4. **Aumentar espacio de almacenamiento**: Si contrataste un plan con mayor capacidad pero el espacio no se ha actualizado, es posible que los cambios requieran un tiempo de procesamiento (generalmente hasta 24 horas). Si después de este tiempo persiste el problema, accede a tu panel de control y verifica que el plan esté correctamente asignado a tu cuenta de correo.

5. **Contacta a soporte**: Si después de estos pasos continúas sin poder acceder, contacta al equipo de soporte técnico con detalles de lo que ya intentaste. Ellos podrán verificar el estado de tu cuenta y realizar ajustes necesarios.