¿Por qué no he recibido las facturas de mis compras de dominios?

Si no has recibido las facturas correspondientes a tus compras de dominios, te recomendamos verificar lo siguiente:

1. **Revisa tu correo electrónico**: Busca en la bandeja de entrada y en la carpeta de spam o correo no deseado, ya que las facturas pueden haber sido clasificadas incorrectamente.

2. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control de cliente. Las facturas suelen estar disponibles en la sección "Facturas", "Historial de pagos" o "Documentos" donde puedes descargarlas directamente.

3. **Verifica los datos de facturación**: Asegúrate de que los datos de tu empresa (nombre, dirección y correo electrónico) están correctamente registrados en tu perfil de cliente. Si estos datos son incorrectos, las facturas pueden no haber sido enviadas al destino correcto.

4. **Solicita la factura**: Si aún no encuentras tu factura, contacta con nuestro equipo de soporte indicando las fechas de compra y los dominios registrados. Nuestro equipo de contabilidad podrá reenviarla o emitirla nuevamente.

5. **Verifica el período**: Considera que las facturas pueden emitirse con un pequeño retraso después de la compra o renovación.

Si después de verificar estos pasos aún tienes problemas, no dudes en contactarnos proporcionando detalles de tus compras.