💳
Pagos
¿Por qué mi tarjeta de débito internacional es rechazada al intentar renovar mi dominio?
Soluciones cuando la tarjeta es rechazada en pagos de dominios
Básico
Si tu tarjeta de débito internacional es rechazada a pesar de tener fondos disponibles, prueba las siguientes soluciones:
1. **Verifica los datos de la tarjeta**: Asegúrate de que el número, fecha de vencimiento y código de seguridad sean correctos. Revisa que no haya espacios adicionales.
2. **Contacta a tu banco**: Algunos bancos internacionales bloquean transacciones en el extranjero por defecto. Solicita que autoricen pagos en nuestra plataforma o verifica si hay restricciones activas.
3. **Prueba otro método de pago**: Considera usar una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito de otro banco, o métodos alternativos como transferencia bancaria si están disponibles en tu país.
4. **Revisa la moneda y ubicación**: Confirma que tu tarjeta permite transacciones internacionales y en la moneda que utilizamos.
5. **Intenta nuevamente**: A veces los rechazos son temporales. Espera unos minutos e intenta de nuevo.
6. **Contacta soporte**: Si persiste el problema, comunícate con nuestro equipo técnico proporcionando detalles como el código de error que recibiste. Podrán ayudarte a identificar la causa específica del rechazo.
1. **Verifica los datos de la tarjeta**: Asegúrate de que el número, fecha de vencimiento y código de seguridad sean correctos. Revisa que no haya espacios adicionales.
2. **Contacta a tu banco**: Algunos bancos internacionales bloquean transacciones en el extranjero por defecto. Solicita que autoricen pagos en nuestra plataforma o verifica si hay restricciones activas.
3. **Prueba otro método de pago**: Considera usar una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito de otro banco, o métodos alternativos como transferencia bancaria si están disponibles en tu país.
4. **Revisa la moneda y ubicación**: Confirma que tu tarjeta permite transacciones internacionales y en la moneda que utilizamos.
5. **Intenta nuevamente**: A veces los rechazos son temporales. Espera unos minutos e intenta de nuevo.
6. **Contacta soporte**: Si persiste el problema, comunícate con nuestro equipo técnico proporcionando detalles como el código de error que recibiste. Podrán ayudarte a identificar la causa específica del rechazo.
Artículos relacionados
💳
💳
🧾
¿Por qué no he recibido la factura de mi orden de compra y cómo puedo obtenerla?
Solucionar problemas con facturas no recibidas.
¿No he recibido el comprobante de pago de mi compra de dominio, cómo puedo obtenerlo?
Recupera tu comprobante de pago de dominio
¿Cómo obtengo la factura o boleta de pago de mi dominio?
Descarga tus comprobantes de pago de dominio fácilmente.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte