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Pagos
¿Por qué mi tarjeta de débito internacional es rechazada al intentar renovar mi dominio?
Soluciones cuando la tarjeta es rechazada en pagos de dominios
Básico
Si tu tarjeta de débito internacional es rechazada a pesar de tener fondos disponibles, prueba las siguientes soluciones:
1. **Verifica los datos de la tarjeta**: Asegúrate de que el número, fecha de vencimiento y código de seguridad sean correctos. Revisa que no haya espacios adicionales.
2. **Contacta a tu banco**: Algunos bancos internacionales bloquean transacciones en el extranjero por defecto. Solicita que autoricen pagos en nuestra plataforma o verifica si hay restricciones activas.
3. **Prueba otro método de pago**: Considera usar una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito de otro banco, o métodos alternativos como transferencia bancaria si están disponibles en tu país.
4. **Revisa la moneda y ubicación**: Confirma que tu tarjeta permite transacciones internacionales y en la moneda que utilizamos.
5. **Intenta nuevamente**: A veces los rechazos son temporales. Espera unos minutos e intenta de nuevo.
6. **Contacta soporte**: Si persiste el problema, comunícate con nuestro equipo técnico proporcionando detalles como el código de error que recibiste. Podrán ayudarte a identificar la causa específica del rechazo.
1. **Verifica los datos de la tarjeta**: Asegúrate de que el número, fecha de vencimiento y código de seguridad sean correctos. Revisa que no haya espacios adicionales.
2. **Contacta a tu banco**: Algunos bancos internacionales bloquean transacciones en el extranjero por defecto. Solicita que autoricen pagos en nuestra plataforma o verifica si hay restricciones activas.
3. **Prueba otro método de pago**: Considera usar una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito de otro banco, o métodos alternativos como transferencia bancaria si están disponibles en tu país.
4. **Revisa la moneda y ubicación**: Confirma que tu tarjeta permite transacciones internacionales y en la moneda que utilizamos.
5. **Intenta nuevamente**: A veces los rechazos son temporales. Espera unos minutos e intenta de nuevo.
6. **Contacta soporte**: Si persiste el problema, comunícate con nuestro equipo técnico proporcionando detalles como el código de error que recibiste. Podrán ayudarte a identificar la causa específica del rechazo.
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