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Seguridad
¿Por qué mi sitio web aparece marcado como engañoso y cómo puedo solucionarlo? Además, mi correo electrónico no funciona.
Sitio marcado como engañoso y problemas con el email.
Intermedio
Si tu sitio web aparece marcado como engañoso en navegadores como Chrome o Firefox, generalmente se debe a una de estas causas:
**1. Certificado SSL no instalado o expirado:**
Asegúrate de que tu dominio tenga un certificado SSL válido. Los navegadores modernos marcan como no seguros los sitios sin HTTPS. Verifica en tu panel de control que el SSL esté activo y actualizado.
**2. Contenido malicioso detectado:**
Algunos proveedores de seguridad pueden haber marcado tu sitio. Revisa que no haya archivos maliciosos o códigos sospechosos en tu hosting. Utiliza herramientas como Google Search Console para verificar alertas de seguridad.
**3. Problemas de reputación del dominio:**
Si tu dominio fue previamente utilizado para actividades sospechosas, puede mantener esta clasificación. Contacta con los proveedores de seguridad para solicitar una revisión.
**Respecto a tu correo electrónico:**
Si tu email no funciona, revisa:
- Que la cuenta esté creada en tu panel de control
- Configuración correcta de servidores IMAP/SMTP
- Contraseña correcta
- Posibles límites de envío alcanzados
- Filtros de spam
**Próximos pasos:**
Contacta con nuestro equipo de soporte técnico indicando el nombre de tu dominio. Te ayudaremos a diagnosticar el problema específico y aplicar las soluciones correspondientes.
**1. Certificado SSL no instalado o expirado:**
Asegúrate de que tu dominio tenga un certificado SSL válido. Los navegadores modernos marcan como no seguros los sitios sin HTTPS. Verifica en tu panel de control que el SSL esté activo y actualizado.
**2. Contenido malicioso detectado:**
Algunos proveedores de seguridad pueden haber marcado tu sitio. Revisa que no haya archivos maliciosos o códigos sospechosos en tu hosting. Utiliza herramientas como Google Search Console para verificar alertas de seguridad.
**3. Problemas de reputación del dominio:**
Si tu dominio fue previamente utilizado para actividades sospechosas, puede mantener esta clasificación. Contacta con los proveedores de seguridad para solicitar una revisión.
**Respecto a tu correo electrónico:**
Si tu email no funciona, revisa:
- Que la cuenta esté creada en tu panel de control
- Configuración correcta de servidores IMAP/SMTP
- Contraseña correcta
- Posibles límites de envío alcanzados
- Filtros de spam
**Próximos pasos:**
Contacta con nuestro equipo de soporte técnico indicando el nombre de tu dominio. Te ayudaremos a diagnosticar el problema específico y aplicar las soluciones correspondientes.
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