¿Por qué aparecen ventanas emergentes con advertencias de virus y publicidad al acceder a mi sitio web?

Las ventanas emergentes con advertencias de virus y páginas de publicidad que aparecen al visitar su sitio web generalmente indican uno de estos problemas:

**1. Sitio web comprometido**
Su sitio puede haber sido infectado con malware o código malicioso. Esto ocurre cuando:
- Las credenciales de acceso FTP o administración han sido comprometidas
- Existen vulnerabilidades en scripts o plugins instalados
- El servidor no tiene actualizaciones de seguridad aplicadas

**2. Código publicitario inyectado**
Hackers pueden insertar código JavaScript malicioso que genera ventanas emergentes y redirige a sitios publicitarios sin su consentimiento.

**3. Redirecciones no autorizadas**
El dominio puede estar siendo redirigido a servidores maliciosos.

**Pasos para resolver:**

1. **Cambiar credenciales**: Actualice inmediatamente sus contraseñas de FTP, cPanel y cualquier cuenta de administración.

2. **Revisar archivos**: Acceda a su servidor FTP y busque archivos modificados recientemente o archivos desconocidos en directorios públicos.

3. **Escanear el sitio**: Utilice herramientas en línea gratuitas como Sucuri o Google Safe Browsing para detectar malware.

4. **Contactar soporte**: Nuestro equipo técnico puede asistirle en la limpieza del servidor y realizar un análisis de seguridad completo.

5. **Aplicar actualizaciones**: Si usa CMS como WordPress, actualice todos los plugins, temas y el núcleo a las últimas versiones.

6. **Implementar protección**: Active un certificado SSL, configure un firewall de aplicación web (WAF) y considere un servicio de protección DDoS.

Recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico de inmediato para una evaluación profesional de seguridad.