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Pagos
¿No he recibido las facturas de mis dominios recién comprados. ¿Dónde puedo obtenerlas?
Obtener facturas de compras de dominios realizadas.
Básico
Las facturas de tus compras se generan automáticamente y puedes acceder a ellas de varias formas:
1. **Panel de Control**: Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección de 'Facturas' o 'Historial de Pagos' donde encontrarás todas tus compras.
2. **Correo electrónico**: Las facturas se envían automáticamente al correo asociado a tu cuenta. Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam, ya que a veces los correos pueden filtrarse.
3. **Descargar desde tu cuenta**: En el panel de control puedes descargar las facturas en formato PDF directamente.
4. **Contactar soporte**: Si no encuentras tus facturas después de 24 horas desde la compra, contacta al equipo de soporte técnico indicando el período de compra y ellos podrán reenviarlas o regenerarlas.
Normalmente las facturas se generan al momento de procesar el pago, así que deberías poder acceder a ellas de inmediato en tu panel de control.
1. **Panel de Control**: Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección de 'Facturas' o 'Historial de Pagos' donde encontrarás todas tus compras.
2. **Correo electrónico**: Las facturas se envían automáticamente al correo asociado a tu cuenta. Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam, ya que a veces los correos pueden filtrarse.
3. **Descargar desde tu cuenta**: En el panel de control puedes descargar las facturas en formato PDF directamente.
4. **Contactar soporte**: Si no encuentras tus facturas después de 24 horas desde la compra, contacta al equipo de soporte técnico indicando el período de compra y ellos podrán reenviarlas o regenerarlas.
Normalmente las facturas se generan al momento de procesar el pago, así que deberías poder acceder a ellas de inmediato en tu panel de control.
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