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Hosting
Mi sitio web solo se descarga en lugar de mostrarse. ¿Cuál es la causa y cómo lo soluciono?
Sitio web se descarga en vez de visualizarse correctamente.
Intermedio
Si tu página web se descarga como un archivo en lugar de mostrarse en el navegador, generalmente indica un problema con la configuración del tipo de contenido (MIME type) o con los archivos en tu hosting.
Pasos para solucionar:
1. Verifica el archivo index: Asegúrate de que existe un archivo index.html, index.php o index.htm en la carpeta raíz de tu sitio (carpeta public_html o www).
2. Revisa los permisos de archivos: Los archivos deben tener permisos 644 y las carpetas 755. Accede vía FTP y verifica los permisos.
3. Comprueba la extensión correcta: Si tu sitio es dinámico (PHP), verifica que los archivos tengan extensión .php y no .txt o .html.
4. Revisa el .htaccess: Un archivo .htaccess mal configurado puede causar este problema. Intenta renombrarlo temporalmente a .htaccess.bak para desactivarlo.
5. Contacta a soporte: Si los pasos anteriores no funcionan, proporciona el dominio afectado para que el equipo técnico pueda investigar la configuración de tu servidor.
Este tipo de error es común cuando se migran sitios o se suben archivos incorrectamente, pero es solucionable rápidamente.
Pasos para solucionar:
1. Verifica el archivo index: Asegúrate de que existe un archivo index.html, index.php o index.htm en la carpeta raíz de tu sitio (carpeta public_html o www).
2. Revisa los permisos de archivos: Los archivos deben tener permisos 644 y las carpetas 755. Accede vía FTP y verifica los permisos.
3. Comprueba la extensión correcta: Si tu sitio es dinámico (PHP), verifica que los archivos tengan extensión .php y no .txt o .html.
4. Revisa el .htaccess: Un archivo .htaccess mal configurado puede causar este problema. Intenta renombrarlo temporalmente a .htaccess.bak para desactivarlo.
5. Contacta a soporte: Si los pasos anteriores no funcionan, proporciona el dominio afectado para que el equipo técnico pueda investigar la configuración de tu servidor.
Este tipo de error es común cuando se migran sitios o se suben archivos incorrectamente, pero es solucionable rápidamente.
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