¿Cuánto tiempo tarda en reactivarse mi acceso al correo después de realizar el pago de renovación?

Cuando realizas un pago de renovación a través de WebPay u otro medio de pago, el sistema puede tomar entre 5 minutos y 2 horas para procesar la transacción y reactivar automáticamente tus servicios de correo electrónico.

Si después de este tiempo aún no tienes acceso:

1. Verifica que el pago haya sido procesado correctamente en tu cuenta bancaria o estado de cuenta.
2. Accede a tu panel de control para confirmar que la renovación aparece registrada.
3. Intenta cerrar sesión e iniciar sesión nuevamente en tu correo, ya que a veces es necesario refrescar la sesión.
4. Si el problema persiste después de 2 horas, contacta a nuestro equipo de soporte indicando la fecha y hora del pago para que verifiquemos manualmente el estado de tu cuenta.

En casos excepcionales donde hay retraso en la procesamiento del pago, podemos reactivar tu acceso de forma manual mientras se completa la confirmación del pago.