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Pagos
¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi servicio de dominio y correo después de realizar el pago por transferencia bancaria?
Activación de servicios tras pago por transferencia.
Básico
Los pagos realizados por transferencia bancaria requieren un tiempo de procesamiento adicional en comparación con otros métodos de pago. El tiempo de activación depende de varios factores:
**Tiempo estimado:**
- Transferencia bancaria: generalmente entre 24 y 48 horas hábiles para que el pago se acredite en nuestra cuenta
- Activación del servicio: una vez confirmado el pago, el dominio y correo se activan automáticamente en un plazo de 15 a 30 minutos
**Cómo verificar el estado de tu solicitud:**
1. Accede a tu panel de control con tus credenciales
2. Dirígete a la sección "Mis servicios" o "Pedidos"
3. Busca tu dominio y servicio de correo para ver el estado actual
**En caso de urgencia:**
Si necesitas acceso inmediato a tu correo y el pago aún no se refleja, puedes contactar directamente a nuestro equipo de soporte indicando los detalles de tu transferencia (fecha, banco, monto). Podemos verificar manualmente el estado del pago y, en casos justificados, proceder con la activación provisional.
**Nota importante:** Asegúrate de haber incluido correctamente tu número de cliente o referencia en el concepto de la transferencia para agilizar la identificación del pago.
**Tiempo estimado:**
- Transferencia bancaria: generalmente entre 24 y 48 horas hábiles para que el pago se acredite en nuestra cuenta
- Activación del servicio: una vez confirmado el pago, el dominio y correo se activan automáticamente en un plazo de 15 a 30 minutos
**Cómo verificar el estado de tu solicitud:**
1. Accede a tu panel de control con tus credenciales
2. Dirígete a la sección "Mis servicios" o "Pedidos"
3. Busca tu dominio y servicio de correo para ver el estado actual
**En caso de urgencia:**
Si necesitas acceso inmediato a tu correo y el pago aún no se refleja, puedes contactar directamente a nuestro equipo de soporte indicando los detalles de tu transferencia (fecha, banco, monto). Podemos verificar manualmente el estado del pago y, en casos justificados, proceder con la activación provisional.
**Nota importante:** Asegúrate de haber incluido correctamente tu número de cliente o referencia en el concepto de la transferencia para agilizar la identificación del pago.
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