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¿Cómo solicitar una factura por la renovación o actualización de mi dominio?
Obtén tu factura de renovación o actualización de dominio
Básico
Para solicitar una factura por la renovación o actualización de tu dominio, tienes las siguientes opciones:
1. **A través de tu panel de control**: Accede a tu cuenta en el panel de cliente, dirígete a la sección de "Facturas" o "Historial de pagos" y busca la transacción correspondiente. Podrás descargar o visualizar la factura en formato PDF.
2. **Contactando a soporte**: Si no encuentras la factura en tu panel o necesitas una factura duplicada por un período pasado, contacta al equipo de soporte técnico con los siguientes datos:
- Nombre de dominio
- Período de la transacción (mes y año)
- Cualquier referencia de pago disponible
3. **Verificación de transacciones**: Revisa el correo electrónico asociado a tu cuenta, ya que las facturas suelen enviarse automáticamente tras cada renovación o actualización.
Nota: Las facturas suelen generarse automáticamente después de procesar el pago. Si han pasado varios días y aún no la recibes, consulta tu carpeta de spam o solicita al equipo de soporte que la reenvíe.
1. **A través de tu panel de control**: Accede a tu cuenta en el panel de cliente, dirígete a la sección de "Facturas" o "Historial de pagos" y busca la transacción correspondiente. Podrás descargar o visualizar la factura en formato PDF.
2. **Contactando a soporte**: Si no encuentras la factura en tu panel o necesitas una factura duplicada por un período pasado, contacta al equipo de soporte técnico con los siguientes datos:
- Nombre de dominio
- Período de la transacción (mes y año)
- Cualquier referencia de pago disponible
3. **Verificación de transacciones**: Revisa el correo electrónico asociado a tu cuenta, ya que las facturas suelen enviarse automáticamente tras cada renovación o actualización.
Nota: Las facturas suelen generarse automáticamente después de procesar el pago. Si han pasado varios días y aún no la recibes, consulta tu carpeta de spam o solicita al equipo de soporte que la reenvíe.
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