Pagos
¿Cómo solicitar la factura de la renovación de un dominio?
Obtén tu factura tras renovar un dominio.
Básico
Si realizaste la renovación de tu dominio y aún no has recibido la factura, aquí te indicamos cómo obtenerla:
1. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en el panel de control de tu cuenta de hosting/dominios.
2. **Sección de facturación**: Dirígete a la sección "Facturas" o "Historial de pagos" en tu panel.
3. **Busca la renovación**: Localiza el movimiento correspondiente a la renovación de tu dominio según la fecha (en este caso, 27 de agosto de 2018).
4. **Descarga la factura**: Generalmente encontrarás la opción de descargar o imprimir la factura en PDF.
5. **Si no aparece**: Si la factura no está disponible en tu panel después de 24 horas desde la renovación, contacta con nuestro equipo de soporte técnico con los detalles de tu dominio para que emitan la factura correspondiente.
**Nota**: Las facturas suelen generarse automáticamente tras confirmar el pago. Si tienes datos de facturación específicos (razón social, RUT, dirección), asegúrate de que estén actualizados en tu perfil para que la factura se emita correctamente.
1. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en el panel de control de tu cuenta de hosting/dominios.
2. **Sección de facturación**: Dirígete a la sección "Facturas" o "Historial de pagos" en tu panel.
3. **Busca la renovación**: Localiza el movimiento correspondiente a la renovación de tu dominio según la fecha (en este caso, 27 de agosto de 2018).
4. **Descarga la factura**: Generalmente encontrarás la opción de descargar o imprimir la factura en PDF.
5. **Si no aparece**: Si la factura no está disponible en tu panel después de 24 horas desde la renovación, contacta con nuestro equipo de soporte técnico con los detalles de tu dominio para que emitan la factura correspondiente.
**Nota**: Las facturas suelen generarse automáticamente tras confirmar el pago. Si tienes datos de facturación específicos (razón social, RUT, dirección), asegúrate de que estén actualizados en tu perfil para que la factura se emita correctamente.
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