ChileHosting.com
💳
Pagos

¿Cómo confirmo que mi pago de renovación de dominio fue procesado correctamente?

Verificar el estado de pago y renovación de dominio.

Básico
Cuando realizas un pago para renovar tu dominio, es importante verificar que la transacción se haya completado correctamente. Para confirmar el estado de tu renovación:

1. **Accede a tu panel de control**: Inicia sesión en tu cuenta de cliente.

2. **Consulta el historial de pagos**: Busca la sección de "Transacciones" o "Facturas" donde aparecerán todos tus pagos registrados con sus números de orden y códigos de autorización.

3. **Verifica el estado del dominio**: En la sección de "Mis dominios", comprueba que la fecha de expiración se haya actualizado a un año (o período) adicional desde la fecha actual.

4. **Espera la confirmación**: Si el pago se procesó hace poco, puede tomar algunos minutos para que se refleje en tu cuenta. Te enviaremos un correo de confirmación con los detalles de la renovación.

5. **Revisa tu correo**: Verifica tu bandeja de entrada y carpeta de spam para asegurar que recibiste el comprobante de pago y renovación.

Si después de 30 minutos no ves la renovación reflejada en tu cuenta o tienes dudas sobre el estado de tu transacción, contacta a nuestro equipo de soporte con tus datos de referencia para una verificación manual.
🙋

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

Contactar soporte