¿En qué podemos ayudarte?

Si no puedes configurar correos ni visualizar tu página web, generalmente se debe a uno de estos problemas: 1. **Configuración de DNS incompleta**: Verifica que los registros DNS de tu dominio estén correctamente apuntados hacia nuestros servidores. Esto es fundamental para que tanto el sitio web como el correo funcionen. 2. **Dominio no propagado**: Los cambios en DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse globalmente. Si realizaste cambios recientemente, espera este período. 3. **Servicio de hosting/email no contratado**: Confirma que has contratado tanto el servicio de hosting (para la página web) como el servicio de correo electrónico. 4. **Panel de control**: Accede a tu panel de control y verifica: - Que el dominio esté activo - Que los servicios estén habilitados - Que hayas creado las cuentas de correo necesarias 5. **Certificado SSL**: Si tu página muestra errores de seguridad, asegúrate de tener un certificado SSL válido instalado. **Pasos recomendados**: - Accede a tu panel de control - Verifica el estado de tu dominio y servicios - Revisa la configuración de DNS - Comprueba que los servicios de hosting y correo están activos - Si persiste el problema, contacta con soporte técnico indicando el dominio afectado

Si tu página web no se visualiza correctamente, hay varios aspectos que debes verificar: **1. Verificar los Servidores de Nombres (DNS)** Asegúrate de que tu dominio apunte a los servidores de nombres correctos de tu proveedor de hosting. Puedes revisar esta configuración en la sección de DNS o Servidores de Nombres de tu panel de control. **2. Propagación del Dominio** Los cambios en DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por internet. Si acabas de registrar tu dominio o cambiaste los servidores de nombres, espera este tiempo antes de investigar más. **3. Verificar la Carpeta Raíz (Public HTML)** Confirma que hayas subido los archivos de tu sitio web (HTML, CSS, imágenes, etc.) a la carpeta correcta del servidor (generalmente llamada public_html o www) utilizando FTP o el administrador de archivos del panel de control. **4. Archivo Index** Asegúrate de que tu carpeta raíz contiene un archivo de inicio llamado index.html o index.php. Este es el archivo que se carga por defecto cuando alguien visita tu dominio. **5. Permisos de Archivos** Verifica que los permisos de tus archivos sean los correctos (generalmente 644 para archivos y 755 para carpetas). **6. Revisar el Estado del Hosting** Confirma que tu cuenta de hosting está activa y con el servicio vigente. Si después de verificar estos puntos la página aún no se visualiza, contacta a nuestro equipo de soporte técnico con más detalles sobre tu situación.