¿En qué podemos ayudarte?

Para trasladar tus dominios a nuestros servidores, sigue estos pasos: 1. **Contrata el servicio de hosting**: Asegúrate de tener una cuenta activa con nosotros y un plan de hosting contratado. 2. **Obtén los datos de nameservers**: En tu panel de control, encontrarás los nameservers (servidores de nombres) que debes configurar. Generalmente tienen el formato ns1.nuestraempresa.com y ns2.nuestraempresa.com. 3. **Accede al registrador actual**: Inicia sesión en la plataforma donde actualmente tienes registrado tu dominio. 4. **Actualiza los nameservers**: Busca la opción de gestionar DNS o nameservers y reemplaza los actuales con los nuestros. Este cambio puede tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente. 5. **Verifica la propagación**: Puedes usar herramientas online de verificación de DNS para confirmar que los cambios se han aplicado correctamente. 6. **Configura tu dominio en nuestro panel**: Una vez propagados los nameservers, accede a tu panel de control con nosotros y configura el dominio según tus necesidades (apuntadores, redirecciones, etc.). **Nota**: Si necesitas transferir la titularidad del dominio (cambiar registrador), requiere pasos adicionales que incluyen código de autorización y confirmación de cambio de propietario. Si encuentras dificultades durante el proceso, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte.

Sí, es totalmente posible. Los dominios son recursos independientes del proveedor, por lo que después de que expire tu contrato anual con nosotros, tienes total libertad para renovarlo con cualquier otra empresa de hosting o dominios, ya sea nacional o internacional. Para trasladar tu dominio a otro proveedor, necesitarás: 1. Solicitar el código de autorización o "Auth Code" a tu proveedor actual (nosotros en este caso). 2. Desbloquear el dominio si es que está bloqueado. 3. Proporcionar ese código al nuevo proveedor para que inicie el proceso de transferencia. Es importante que realices este trámite antes de que tu dominio expire. Recomendamos que contactes al nuevo proveedor para conocer los pasos específicos que ellos requieren, ya que cada empresa puede tener procesos ligeramente diferentes. Esta flexibilidad es un derecho del propietario del dominio y está garantizado por las políticas internacionales de ICANN.

Los sitios creados en Wix están alojados en los servidores de esa plataforma y no pueden ser migrados directamente a otro proveedor de hosting de forma tradicional. Sin embargo, tienes varias opciones: 1. **Mantener tu sitio en Wix**: Puedes seguir usando Wix como hosting y solo contratar un dominio con nosotros. Luego, configura los DNS de tu dominio para que apunten a Wix. 2. **Recrear tu sitio**: Si deseas usar nuestro hosting, deberás recrear tu sitio en una plataforma diferente (WordPress, Joomla, etc.) o con un generador de sitios que funcione con hosting estándar. 3. **Exportar contenido**: Algunos contenidos (texto, imágenes) pueden exportarse desde Wix manualmente para usarlos en una nueva plataforma en nuestro hosting. Si necesitas usar nuestro servicio de hosting, te recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte técnico para evaluar las mejores opciones según tus necesidades específicas.