¿En qué podemos ayudarte?

Si tu cuenta aparece vacía sin mostrar los servicios de hosting contratados, puede deberse a varias causas: 1. **Servicio en proceso de activación**: Los nuevos servicios pueden tardar entre 5 y 30 minutos en aparecer en el panel de control después de la compra o contratación. Si acabas de contratar, espera este tiempo y recarga la página. 2. **Sesión desactualizada**: Cierra tu sesión en el panel de control, limpia el caché del navegador y vuelve a iniciar sesión. A veces el navegador muestra información antigua. 3. **Acceso a cuenta incorrecta**: Verifica que estés ingresando con la cuenta correcta. Es posible que tengas múltiples cuentas o que hayas olvidado cuál usaste para contratar el hosting. 4. **Problema con el pago**: Si el servicio aún no ha sido pagado o el pago fue rechazado, el hosting podría no estar activo. Revisa el estado de tus pagos en la sección de facturación. 5. **Cambio de propietario o cuenta suspendida**: En casos excepcionales, la cuenta puede estar suspendida por falta de pago o por violación de términos de servicio. **Pasos recomendados**: - Espera 30 minutos y recarga la página - Limpia caché e historial del navegador - Intenta desde otro navegador - Verifica que el dominio/hosting esté pagado - Si persiste, contacta al equipo de soporte técnico con tu correo de registro para que revisen el estado de tu cuenta