¿En qué podemos ayudarte?

Si renovaste tu dominio pero continúa mostrando como vencido, esto puede ocurrir por varias razones: **Causas comunes:** 1. **Pago no procesado correctamente**: El pago puede haber sido iniciado pero no completado. Verifica en tu historial de transacciones que el pago haya sido aprobado y procesado exitosamente. 2. **Tiempo de actualización**: Después de realizar la renovación, los servidores de DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en actualizar la información del dominio en el sistema global. Durante este período puede seguir apareciendo como vencido. 3. **Pagos pendientes o duplicados**: Si realizaste varios intentos de pago, es posible que algunos hayan fallado pero generado múltiples transacciones. Revisa todos tus pagos realizados. 4. **Renovación incompleta**: La renovación puede no haberse guardado correctamente en el sistema. **Pasos a seguir:** - Accede a tu panel de control y verifica el estado actual de tu dominio y la fecha de vencimiento registrada. - Revisa tu historial de pagos para confirmar que la renovación fue procesada correctamente. - Si el pago fue aprobado pero el dominio sigue vencido, contacta con soporte técnico proporcionando el número de transacción o comprobante de pago. - Ten en cuenta que los servicios web y email pueden reactivarse automáticamente una vez que el sistema confirme la renovación válida. Si después de 48 horas el dominio sigue mostrando como vencido, es recomendable contactar directamente con el equipo de soporte para una revisión manual de tu cuenta.