¿En qué podemos ayudarte?

Si tu dominio muestra errores de resolución (NXDOMAIN) en algunos servidores DNS aunque la configuración parezca correcta, esto generalmente indica un problema de propagación o sincronización de la zona DNS. Aquí te presentamos los pasos para resolver esta situación: **1. Verifica la propagación global** Espera entre 24 y 48 horas después de cualquier cambio en tu zona DNS. Los servidores DNS alrededor del mundo se sincronizan gradualmente, no instantáneamente. Usa herramientas como DNSChecker o WhatsMyDNS para monitorear la propagación. **2. Revisa los servidores DNS asignados** Asegúrate de que en la zona registral de tu dominio estén apuntando a los servidores DNS correctos de nuestro hosting. Algunos registros pueden estar apuntando a servidores antiguos o incorrectos. **3. Valida la zona DNS** Verifica que no haya inconsistencias en tus registros: - Los registros A deben apuntar a direcciones IP válidas y activas - Los CNAME no deben coexistir con otros registros en el mismo subdominio - El registro SOA y los registros NS deben ser coherentes **4. Fuerza la actualización** En algunos casos, puedes forzar una actualización contactando a nuestro equipo de soporte para que reinicie la zona DNS o verifique su estado en los servidores primarios. **5. Si el problema persiste** Contacta a nuestro equipo técnico indicando: - El nombre de tu dominio - Los servidores DNS que deberían estar asignados - Una captura de pantalla de la herramienta que muestra el error Nuestro equipo revisará si hay problemas con la publicación de tu zona en los servidores DNS primarios.