¿En qué podemos ayudarte?

Si experimentas retrasos de 1 a 2 días o recepción duplicada de mensajes en tu cuenta de correo reenviada, considera lo siguiente: **Causas comunes:** - Problemas en la cola de procesamiento del servidor de correo - Configuración incorrecta del reenvío (forward) en tu panel de control - Conflictos entre filtros de correo o reglas de reenvío - Limitaciones temporales del servidor de destino **Soluciones recomendadas:** 1. Verifica la configuración del reenvío en tu panel de hosting: asegúrate de que solo existe una regla de forward activa hacia esa dirección 2. Desactiva temporalmente filtros o reglas de correo que puedan estar duplicando mensajes 3. Vacía la cola de correo: algunos proveedores ofrecen esta opción en el panel de control 4. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando ejemplos de correos afectados (sin datos sensibles) **Prevención:** - Evita configurar múltiples reenvíos hacia la misma dirección - No combines reenvíos con filtros automáticos hacia el mismo destino - Revisa regularmente tus reglas de correo para eliminar duplicadas