¿En qué podemos ayudarte?

Si has subido correctamente los archivos de tu sitio web a la carpeta public_html mediante FTP pero tu página no aparece en el navegador, es probable que el problema esté relacionado con la nomenclatura de los archivos. Un error común es que los nombres de los archivos estén escritos en MAYÚSCULAS. Los servidores Linux (que son los más comunes en hosting) son sensibles a mayúsculas y minúsculas, es decir, "Index.html", "INDEX.HTML" e "index.html" se consideran archivos diferentes. **Solución:** 1. Accede a tu cuenta FTP utilizando un cliente como FileZilla, WinSCP o Cyberduck 2. Navega a la carpeta public_html 3. Revisa los nombres de todos tus archivos 4. Renombra los archivos que estén en mayúsculas a minúsculas, especialmente el archivo principal (generalmente "index.html") 5. Guarda los cambios y actualiza tu navegador (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R para limpiar caché) **Recomendaciones:** - Utiliza siempre letras minúsculas y sin espacios en los nombres de archivo (usa guiones o guiones bajos si es necesario) - El archivo principal de tu sitio debe llamarse "index.html" o "index.php" - Evita caracteres especiales, acentos y mayúsculas en nombres de archivos para hosting Si después de realizar estos cambios tu sitio sigue sin aparecer, verifica que el dominio esté correctamente apuntado a tu hosting.

Para crear una cuenta FTP con acceso a la carpeta Public_HTML, sigue estos pasos: 1. **Accede a tu panel de control** (cPanel, Plesk u otro) con tus credenciales de administrador. 2. **Ubica la sección FTP**: Busca la opción "Cuentas FTP" o "FTP Accounts". 3. **Crea una nueva cuenta**: Ingresa un nombre de usuario, contraseña segura y selecciona el directorio raíz. 4. **Verifica el directorio**: Es fundamental que el directorio asignado sea `public_html` o `/public_html`. Este es el directorio público donde se almacenan los archivos de tu sitio web. 5. **Confirma la creación**: Guarda los datos de conexión (servidor FTP, usuario y contraseña). **Para verificar que está correctamente configurado:** - Conecta con tu cliente FTP (FileZilla, WinSCP, etc.) usando las credenciales creadas. - Una vez conectado, deberías ver la carpeta `public_html` como raíz o estar dentro de ella. - Los archivos que subas aquí serán visibles en tu sitio web. **Consejo:** Si necesitas múltiples cuentas FTP, puedes crearlas todas apuntando al mismo directorio `public_html` o a subdirectorios específicos según tus necesidades.

Para subir el archivo main.css a la carpeta assets dentro de public_html, puedes utilizar FileZilla o cualquier cliente FTP. Aquí están los pasos: 1. Abre FileZilla e ingresa con tus credenciales de FTP (servidor, usuario y contraseña). 2. En el panel derecho (servidor remoto), navega hasta la carpeta public_html. 3. Dentro de public_html, localiza la carpeta assets. Si no existe, créala con clic derecho > Crear carpeta. 4. Abre la carpeta assets. 5. En el panel izquierdo (tu computadora), busca el archivo main.css. 6. Arrastra el archivo main.css desde la izquierda hacia la carpeta assets (panel derecho), o haz clic derecho > Subir. 7. Espera a que se complete la transferencia y verifica que el archivo aparezca en assets. Otra opción es usar el Administrador de Archivos del panel de control de tu hosting (cPanel, Plesk, etc.), donde puedes navegar por carpetas y subir archivos directamente sin necesidad de FTP.

El error 404 generalmente indica que el servidor no encuentra los archivos que solicita. Las causas más comunes son: **Ubicación incorrecta de archivos:** Verifique que todos sus archivos estén ubicados en el directorio public_html. Este es el directorio raíz que Apache (el servidor web) utiliza para mostrar su sitio. Si los archivos están en un nivel superior o en otra carpeta, el servidor no podrá encontrarlos. **Archivo de inicio faltante:** Asegúrese de que el archivo principal de su sitio se llame index.php o index.html. Este archivo debe estar dentro de public_html y será el primero que el servidor mostrará cuando alguien visite su dominio. **Nombres de archivos con mayúsculas:** Utilice solo letras minúsculas en los nombres de sus archivos. Si nombra un archivo como "Imagen.jpg" pero en su código HTML lo referencia como "imagen.jpg", Apache no lo encontrará debido a la sensibilidad del servidor a las mayúsculas y minúsculas. **Pasos para resolver:** 1. Acceda a su gestor de archivos (cPanel, Plesk u otro) 2. Mueva todos los archivos al directorio public_html 3. Renombre todos los archivos usando solo minúsculas 4. Verifique que exista un archivo index.php o index.html en public_html 5. Actualice su navegador y pruebe nuevamente

Para subir tu página web al hosting, sigue estos pasos: 1. **Accede al Panel de Control**: Ingresa a tu cuenta de hosting usando tus credenciales. 2. **Localiza el Administrador de Archivos**: En el panel de control, busca la opción "Administrador de Archivos" o "File Manager". 3. **Navega a la carpeta public_html**: Este es el directorio raíz donde debes subir los archivos públicos de tu sitio. Si tienes un dominio asociado, busca la carpeta correspondiente a ese dominio. 4. **Sube tus archivos**: - Haz clic en "Subir" o "Upload" - Selecciona tus archivos (HTML, CSS, imágenes, etc.) desde tu computadora - Confirma la carga 5. **Verifica tu sitio**: Una vez subidos los archivos, accede a tu dominio en el navegador para verificar que todo se ve correctamente. **Alternativa con FTP**: Si prefieres usar FTP, descarga un cliente FTP (como FileZilla), conéctate con tus credenciales FTP y carga los archivos directamente a la carpeta public_html. **Nota importante**: Asegúrate de que tu archivo principal se llame "index.html" o "index.php" para que se cargue automáticamente al visitar tu dominio.

Si has subido los archivos de WordPress en una carpeta con el nombre de tu dominio (como 'pvssyflame-bdo.com') dentro de public_html, pero el sitio no muestra contenido ni la interfaz de instalación, es probable que el servidor no esté accediendo a los archivos correctamente. Aquí están los pasos para resolver esto: 1. **Verifica la estructura de carpetas**: Los archivos de WordPress deben estar directamente en public_html, no dentro de una subcarpeta con el nombre del dominio. Accede a tu administrador de archivos (File Manager) del hosting y mueve los archivos de WordPress desde 'public_html/pvssyflame-bdo.com/' directamente a 'public_html/'. 2. **Crea un archivo index.html o index.php**: Asegúrate de que existe un archivo index.php en la raíz de public_html (este viene con WordPress normalmente). 3. **Verifica los permisos de carpetas**: Las carpetas deben tener permisos 755 y los archivos 644. En el File Manager, usa la opción de cambiar permisos. 4. **Espera la propagación del dominio**: Si acabas de comprar el dominio, puede tomar hasta 24-48 horas para que se propague correctamente en los servidores DNS. 5. **Inicia la instalación de WordPress**: Una vez reorganizado, accede a tu dominio desde el navegador. Deberías ver la pantalla de instalación de WordPress. 6. **Revisa los logs de error**: En el File Manager, busca la carpeta 'public_html' y revisa si existen archivos error_log que muestren qué está fallando. Si después de estos pasos sigue sin funcionar, verifica que tu plan de hosting sea compatible con WordPress (soporte PHP, base de datos MySQL/MariaDB).