¿En qué podemos ayudarte?

Para exportar tu dominio a otro proveedor de hosting, es necesario desactivar la protección anti robo (también conocida como protección de transferencia). Aquí te explicamos cómo hacerlo: 1. **Accede a tu panel de control**: Inicia sesión en tu cuenta de hosting. 2. **Localiza la sección de dominios**: Busca el menú de gestión de dominios o administración de dominios. 3. **Selecciona tu dominio**: Encuentra el dominio que deseas exportar en la lista. 4. **Desactiva la protección anti robo**: Busca la opción de "Protección de transferencia", "Anti robo" o "Lock" y desactívala. Esta opción puede aparecer como un candado cerrado (🔒) que debes abrir. 5. **Solicita el código de autorización (EPP)**: Una vez desactivada la protección, podrás obtener el código de autorización (también llamado código EPP o Auth Code) que necesitarás para la transferencia. 6. **Proporciona el código al nuevo hosting**: Comparte este código con tu nuevo proveedor de hosting para completar la exportación. **Nota importante**: Después de desactivar la protección, es recomendable completar la transferencia en los próximos 60 días, ya que algunos registros pueden reactivarla automáticamente pasado este tiempo. Si tienes dificultades para encontrar estas opciones en tu panel, te recomendamos contactar directamente con nuestro equipo de soporte técnico.

El bloqueo anti robo es una medida de seguridad que protege tu dominio contra transferencias no autorizadas. Para levantarlo, sigue estos pasos: 1. Inicia sesión en tu panel de control de dominios 2. Busca la sección de configuración o gestión de tu dominio 3. Localiza la opción "Bloqueo anti robo" o "Transfer Lock" 4. Desactiva la protección según las instrucciones que aparezcan en pantalla 5. Es posible que debas confirmar la acción mediante un código de verificación Si necesitas transferir el dominio a otro registrador, asegúrate de: - Desbloquear el dominio con anticipación - Obtener el código de autorización (EPP code) una vez desbloqueado - Tener acceso a la cuenta de correo asociada para confirmar la transferencia Si experimentas dificultades o no encuentras la opción en tu panel, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando el nombre del dominio para recibir asistencia personalizada.