¿En qué podemos ayudarte?

Para conocer qué servicios tienes contratados con nosotros, puedes consultar tu cuenta de cliente de varias formas: 1. **Panel de control**: Accede a tu cuenta desde nuestro sitio web. En el panel principal encontrarás un resumen de todos tus servicios activos, incluyendo dominios registrados, planes de hosting, certificados SSL, buzones de correo y otros productos. 2. **Estado de tu cuenta**: En la sección de "Mis Servicios" o "Productos" verás un listado completo con fechas de vencimiento, renovación automática y estado de cada servicio. 3. **Facturación**: Revisa tu historial de facturas y recibos, que detallan exactamente qué servicios pagaste y sus características. 4. **Contacto con soporte**: Si no encuentras esta información o tienes dudas sobre un servicio específico, nuestro equipo de soporte puede proporcionarte un resumen detallado de tu contratación. Si necesitas ayuda para acceder al panel o tienes preguntas sobre servicios específicos, no dudes en contactarnos.

Si tienes acceso a cPanel, puedes identificar fácilmente tu plan de hosting y productos contratados siguiendo estos pasos: 1. **Ingresa a cPanel**: Accede con tus credenciales de usuario. 2. **Busca información del plan**: En la esquina superior derecha o en la sección principal de cPanel, encontrarás un resumen que muestra tu nombre de cuenta, plan de hosting contratado y límites de recursos (espacio en disco, ancho de banda, cuentas de correo, etc.). 3. **Revisa productos adicionales**: Explora las secciones de cPanel para identificar servicios como SSL, dominios adicionales, bases de datos, etc. 4. **Consulta tu factura**: Accede a tu panel de control de cliente (generalmente un enlace diferente a cPanel) con tus datos de cuenta. Allí encontrarás facturas y detalles completos de todos los productos y servicios contratados. 5. **Contacta a soporte**: Si aún no identificas la información, nuestro equipo de soporte puede ayudarte verificando los datos de tu cuenta y proporcionándote un resumen detallado de tu hosting y productos adicionales. Esta información es esencial para que tu nueva agencia pueda configurar correctamente el hosting y los dominios redireccionados.