¿En qué podemos ayudarte?

Cuando solicitas transferir tu dominio a otro registrador (como Cloudflare), el nuevo registrador te enviará una solicitud de autorización. Para completar la transferencia, debes aprobar esta solicitud desde tu cuenta con nosotros. **Pasos para autorizar la transferencia:** 1. Revisa el correo de confirmación que recibiste del nuevo registrador con los detalles de la transferencia. 2. Ingresa a tu panel de control en nuestro sitio. 3. Accede a la sección de dominios y busca el dominio en cuestión. 4. Busca la opción "Autorizar transferencia" o "Release de dominio" (también puede aparecer como "Aprobar transferencia"). 5. Confirma la acción siguiendo las instrucciones en pantalla. **Consideraciones importantes:** - Si tu dominio vence próximamente, la transferencia debe completarse antes de la fecha de vencimiento. - Una vez autorices la transferencia, el proceso generalmente toma entre 5 a 7 días hábiles para completarse. - Durante la transferencia, es recomendable tener un respaldo de tus configuraciones de DNS. - Si necesitas que el proceso sea más rápido, contacta a nuestro equipo de soporte indicando la urgencia. Si no encuentras la opción en tu panel o tienes dudas, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para asistirte.

Para transferir tu dominio a otro proveedor de hosting, es necesario liberarlo previamente. A continuación se detallan los pasos: 1. **Accede a tu panel de control**: Inicia sesión en tu cuenta de cliente. 2. **Localiza la sección de dominios**: Busca la opción de gestión de dominios en tu panel. 3. **Desbloquea el dominio**: Encuentra la opción de "desbloquear dominio" o "unlock domain" y actívala. Esto permite que el dominio pueda ser transferido. 4. **Obtén el código de autorización (EPP)**: Después de desbloquear, solicita el código de transferencia o código EPP (Extensible Provisioning Protocol), que es requerido por el nuevo proveedor. 5. **Proporciona los datos al nuevo proveedor**: Una vez tengas el código, comparte esta información con el proveedor de destino para que inicie el proceso de transferencia. 6. **Confirma la transferencia**: Recibirás un correo de confirmación para autorizar la transferencia. Debe ser confirmada dentro del plazo indicado. Nota: Asegúrate de que tu dominio no esté próximo a expirar y que tengas todos los datos de contacto actualizados, ya que los correos de confirmación se envían a la dirección registrada.