¿En qué podemos ayudarte?

Si no encuentras el correo con el comprobante de pago de tu dominio, existen varias formas de acceder a esta información: **En tu panel de control:** 1. Inicia sesión en tu cuenta 2. Dirígete a la sección de 'Dominios' o 'Mis compras' 3. Selecciona el dominio en cuestión 4. Busca la opción 'Comprobante de pago', 'Factura' o 'Historial de transacciones' 5. Descarga o reenvía el documento a tu correo **Certificado de propiedad:** Para demostrar que eres propietario del dominio, puedes: - Consultar los datos WHOIS del dominio (información pública del registrante) - Descargar un certificado de propiedad desde tu panel - Contactar al soporte técnico para solicitar un documento oficial **Si no lo encuentras en el panel:** Puedes solicitar al equipo de soporte que reenví el comprobante a tu correo electrónico o que te proporcione un certificado de propiedad del dominio. Nota: Los comprobantes de pago suelen conservarse en el historial de tu cuenta durante varios años.

Para solicitar una copia de factura de tus dominios y planes contratados, puedes hacerlo de las siguientes formas: 1. **A través de tu panel de control**: Accede a tu cuenta en nuestro portal y dirígete a la sección de «Facturación» o «Historial de pagos», donde encontrarás todas tus facturas emitidas. Desde allí podrás descargarlas en formato PDF. 2. **Contactando a soporte**: Si no encuentras la factura en tu panel o necesitas una factura antigua, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través del formulario de contacto o correo de soporte, indicando: - El período o fecha del pago - Los dominios o servicios relacionados - El nombre o correo asociado a la cuenta 3. **Facturación por correo**: Nuestro equipo puede enviar la copia de factura directamente a tu correo electrónico registrado en la cuenta. Ten en cuenta que las facturas digitales tienen la misma validez legal que las impresas. Si necesitas facturas con datos fiscales específicos o modificaciones, consulta con nuestro departamento de facturación.