¿En qué podemos ayudarte?

El error 'DNS no válido' al intentar cambiar servidores de nombres generalmente ocurre por una de estas razones: **Causas comunes:** 1. **Formato incorrecto**: Los servidores de nombres deben estar en formato FQDN (nombre de dominio completamente calificado) como 'ns1.ejemplo.com' o en formato IP. Verifica que no haya espacios adicionales ni caracteres especiales. 2. **Servidores no delegados**: Si usas nombres de dominio como 'ns1.australshippingagency.com', estos deben estar previamente delegados en tu registrador de dominios con sus respectivas direcciones IP. El sistema necesita que estos registros NS estén correctamente configurados antes de usarlos. 3. **IP no asociada al dominio**: La dirección IP que proporcionas debe estar correctamente asociada al servidor de nombres. Debes crear registros A (glue records) que vinculen 'ns1.australshippingagency.com' con la IP 170.239.84.147. 4. **Límites de caracteres**: Algunos sistemas no aceptan nombres de servidores muy largos. Mantén el nombre dentro de los límites DNS estándar. **Pasos a seguir:** - Verifica que los registros A (glue records) estén creados en tu registrador para los servidores ns1 y ns2. - Confirma que las direcciones IP sean válidas y accesibles. - Intenta usar el formato completo del FQDN sin espacios. - Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando los registros exactos que deseas configurar.

Para crear nameservers personalizados (glue records) que apunten a direcciones IP específicas, debe acceder a la configuración avanzada de su dominio en el panel de control. Siga estos pasos: 1. **Acceda al panel de control** y seleccione el dominio en cuestión. 2. **Ubique la sección de 'Nameservers' o 'DNS Avanzado'** en la configuración del dominio. 3. **Busque la opción 'Glue Records' o 'Nameservers Personalizados'** que le permitirá definir hosts personalizados. 4. **Ingrese los datos solicitados:** - Nombre del host (ej: ns1.sudominio.com) - Dirección IP asociada (ej: 190.153.254.123) 5. **Repita el proceso** para cada nameserver que desee crear. 6. **Guarde los cambios.** Los registros pueden tardar entre 24 a 48 horas en propagarse globalmente. Si no encuentra esta opción en su panel de control actual, contáctese con nuestro equipo de soporte técnico, ya que algunos planes pueden requerir configuración manual o servicios adicionales para esta funcionalidad.

Para apuntar tu dominio a tu servidor propio, necesitas configurar los servidores DNS (NameServers) correctamente. El error que recibes indica que la dirección IP del servidor DNS no está en el formato adecuado. **¿Cuál es el problema?** Los NameServers deben ser dominios completos (por ejemplo: ns1.tudominio.com), no direcciones IP directas como 190.47.253.113. **¿Cómo solucionarlo?** 1. Si deseas usar tu servidor propio como DNS, primero debes registrar los glue records en tu proveedor actual. Esto vincula un nombre de dominio (como ns1.tudominio.com) con la IP de tu servidor (190.47.253.113). 2. Una vez creados los glue records, utiliza esos nombres de dominio (ns1.tudominio.com, ns2.tudominio.com, etc.) como tus NameServers. 3. Asegúrate de que tu servidor esté configurado correctamente como servidor DNS autoritario. **Alternativa más simple:** Si solo necesitas apuntar el dominio a tu servidor, considera usar registros A o CNAME en lugar de cambiar los NameServers completamente. Esto es más sencillo si aún mantienes nuestros DNS como primarios. Si necesitas más orientación técnica sobre configuración de DNS o glue records, contáctanos para asistencia especializada.