¿En qué podemos ayudarte?

Si cometió un error al ingresar el nombre de dominio durante la contratación del hosting, tiene las siguientes opciones: **1. Contactar al soporte técnico:** Si la compra fue muy reciente, nuestro equipo de soporte puede asistirlo para modificar el nombre del dominio antes de que se completen los procesos de activación. Le recomendamos contactarnos lo antes posible indicando el nombre correcto del dominio. **2. Verificar el estado de la compra:** Revise si el dominio ya se encuentra activo o aún está en proceso de configuración. Esto determina las opciones disponibles para hacer cambios. **3. Opciones adicionales:** - Si el dominio ya está completamente activado y no es posible modificarlo, puede solicitar la cancelación y reembolso, para luego realizar una nueva compra con el nombre correcto. - Alternativamente, puede mantener el dominio registrado y configurar una redirección hacia el dominio correcto que ya posee en el NIC. **Recomendación:** Le sugerimos comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico de inmediato, proporcionando el nombre incorrecto registrado y el nombre correcto que debería ser. Cuanto antes lo haga, mayores serán las opciones de solución disponibles.

Si cometiste un error al registrar el nombre de tu dominio (por ejemplo, olvidaste incluir una letra o escribiste algo incorrectamente), tienes las siguientes opciones: 1. **Registrar el dominio correcto**: Puedes adquirir el nombre de dominio correcto como un nuevo registro. Esta es la opción más rápida y garantiza que tengas el dominio exacto que deseas. 2. **Cancelar y solicitar reembolso**: Si el registro se realizó recientemente y está dentro del período de cancelación (generalmente 30 días), puedes solicitar la cancelación del dominio incorrecto y un reembolso. Contacta con nuestro equipo de soporte para gestionar esta solicitud. 3. **Transferencia o cambio de nombre**: En algunos casos puntuales, es posible cambiar ciertos parámetros del dominio registrado, aunque esto no aplica a todos los casos. Consulta con soporte si tu situación específica lo permite. Lo más recomendable es proceder con la opción 1 (registrar el dominio correcto) y luego resolver la gestión del dominio anterior con nuestro equipo de soporte.