¿En qué podemos ayudarte?

Si los correos desde tus cuentas de email en cPanel no llegan a Gmail, generalmente se debe a problemas de configuración de autenticación de correo o reputación del servidor. Aquí te presentamos las soluciones más comunes: **1. Verificar configuración SPF, DKIM y DMARC** Estos protocolos de autenticación son fundamentales para que Gmail acepte tus correos. Accede a tu panel de control y: - Asegúrate de tener registros SPF válidos en tu DNS - Habilita DKIM para tus cuentas de correo - Configura políticas DMARC si es necesario **2. Revisar Email Deliverability** En cPanel, ve a la sección "Email Deliverability" y verifica: - El estado de tu dominio (debe estar verde o sin alertas) - La configuración de reverse DNS (PTR) - Que tu IP no esté en listas negras - Si hay advertencias, síguelas para corregirlas **3. Revisar la carpeta de spam** Pide al destinatario que revise su carpeta de correo no deseado, ya que algunos correos pueden llegar allí temporalmente. **4. Límite de envíos** Verifica que no hayas excedido los límites de envío configurados en tu cuenta de hosting. **5. Contactar soporte** Si después de revisar estos puntos los correos aún no llegan, contacta con nuestro equipo técnico indicando que hay errores en tu sección de Email Deliverability. Podemos ayudarte a identificar y corregir configuraciones específicas.