¿En qué podemos ayudarte?

Si tus correos electrónicos están rebotando o no se entregan, esto puede deberse a varias causas. Aquí te presentamos los pasos para diagnosticar y resolver el problema: 1. **Verifica la configuración de tu cuenta de correo**: Asegúrate de que la cuenta esté correctamente configurada en tu cliente de correo (Outlook, Gmail, Thunderbird, etc.) con los datos de servidor SMTP y IMAP/POP3 correctos. 2. **Revisa el estado del servicio**: Confirma que tu cuenta de correo está activa y que el servicio de email no ha sido suspendido por falta de pago o incidencias técnicas. 3. **Comprueba los límites de envío**: Algunos servidores tienen límites de correos por hora. Si superaste este límite, tus mensajes pueden ser rechazados temporalmente. 4. **Verifica el almacenamiento**: Si tu buzón está lleno, los correos entrantes podrían ser rechazados. Libera espacio eliminando mensajes antiguos. 5. **Revisa los registros MX**: En tu panel de control, verifica que los registros MX de tu dominio están configurados correctamente y apunten a los servidores de correo de tu proveedor. 6. **Contacta a soporte técnico**: Si después de revisar estos puntos el problema persiste, contacta al equipo de soporte con detalles como códigos de error que recibas, para que puedan investigar desde el lado del servidor. En muchos casos, estos problemas se resuelven en pocas horas una vez identificada la causa.