¿En qué podemos ayudarte?

Si ha experimentado pérdida de correos electrónicos, le recomendamos seguir estos pasos: 1. **Verificar carpetas**: Revise todas las carpetas de su cliente de correo (Spam, Papelera, Archivados) ya que los mensajes pueden haber sido filtrados automáticamente. 2. **Revisar registros de actividad**: En el panel de control de su hosting, puede verificar los registros de acceso y actividad de su cuenta de email para identificar si hubo problemas de conectividad o sincronización. 3. **Contactar a soporte**: Si los correos fueron eliminados o no aparecen en ninguna carpeta, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico proporcionando: - Fecha exacta de los correos perdidos - Direcciones de email afectadas - Rango de horas aproximado 4. **Copias de seguridad**: Dependiendo de su plan de hosting, es posible que dispongamos de copias de seguridad automáticas que podrían restaurar sus correos. 5. **Prevención futura**: Configure copias de seguridad automáticas en su cliente de correo y mantenga sincronizadas sus cuentas en múltiples dispositivos. Nuestro equipo de soporte puede investigar si hubo incidencias en los servidores de correo en la fecha específica y ayudarle con la recuperación de datos.